BAB I : GAMBARAN UMUM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

A.  DEFINISI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Sistem Informasi Manajemen yang umum dikenal orang adalah sebuah sistem manusia/mesin yang terpadu (intregeted) untuk menyajikan informasi guna mendukung fungsi operasi, manajemen, dan pengambilan keputusan dalam sebuah organisasi. Sistem ini menggunakan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software) komputer, prosedur pedoman, model manajemen dan keputusan, dan sebuah “data base”.

Dalam hal ini konsep manusia/mesin berarti perancang sebuah sistem informasi manajemen harus memahami kemampuan manusia sebagai
pengolah informasi dan perilaku manusia dalam pengambilan keputusan.

Sistem informasi manajemen merupakan penerapan sistem informasi di dalam organisasi untuk mendukung informasi-informasi yang dibutuhkan oleh semua tingkatan manajemen. SIM (sistem informasi manajemen) dapat didefenisikan sebagai kumpulan dari interaksi sistem-sistem informasi yang bertanggung jawab mengumpulkan dan mengolah data untuk menyediakan informasi yang berguna untuk semua tingkatan manajemen di dalam kegiatan perencanaan dan pengendalian.
    Secara teori, komputer tidak harus digunakan didalam SIM, tetapi kenyataannya tidaklah mungkin SIM yang komplek dapat berfungsi tanpa melibatkan elemen komputer. Lebih lanjut, bahwa SIM selalu berhubungan dengan pengolahan informasi yang didasarkan pada komputer (computer-based information processing). SIM digambarkan sebagai sebuah bangunan piramida :

SIM merupakan kumpulan dari sistem-sistem informasi. SIM tergantung dari besar kecilnya organisasi dapat terdiri dari sistem-sistem informasi sebagai berikut :

1. Sistem informasi akuntansi (accounting information system),menyediakan informasi dari transaksi keuangan.

2. Sistem informasi pemasaran (marketing information system), menyediakan informasi untuk penjualan, promosi penjualan, kegiatan-kegiatan pemasaran, kegiatan-kegiatan penelitian pasar dan lain sebagainya yang berhubungan dengan pemasaran.

3. Sistem informasi manajemen persediaan (inventory management information system).

4.    Sistem informasi personalia (personnel information systems)

5.    Sistem informasi distribusi (distribution information systems)

6.    Sistem informasi pembelian (purchasing information systems)

7.    Sistem informasi kekayaan (treasury information systems)

8.    Sistem informasi analisis kredit (credit analiysis information systems)

9.    Sistem informasi penelitian dan pengembangan (research and development information systems)

10. Sistem informasi teknik (engineering information systems)

Semua sistem-sistem informasi tersebut dimaksudkan untuk memberikan informasi kepada semua tingkatan manajemen, yaitu manajemen tingkat bawah (lower level management), managemen tingkat menengah (middle level management) dan manajemen tingkat atas (top level management). 
     Top level management dengan executive management dapat terdiri dari direktur utama (president), direktur (vise-president) dan eksekutif lainnya di fungsi-fungsi pemasaran, pembelian, teknik, produksi, keuangan dan akuntansi. Sedang middle level management dapat terdiri dari manajer-manajer devisi dan manajer-manajer cabang. Lower level management disebut degan operating management dapat meliputi mandor dan pengawas. 
     Top level management disebut juga dengan strategic level, middle level management dengan tactical level dan lower management dengan tehcnical level.

B. KONSEP SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

SIM adalah teknik pengelolaan informasi dalam suatu organisasi. Di dalam teknik pengelolaan informasi tersebut, terdapat sentralisasi dan desentralisasi.

Di dalam sentralisasi semua pekerjaan dilakukan oleh pusat pengelolaan, yaitu tempat pusat komputer terpasang. Pemakai jarak jauh dilayani melalui saluran komunikasi dengan teknik “Time Sharing” Sedangkan di dalam desentralisasi, kegiatan pengolahan data dilakukan oleh masing-masing unit yang bersifat lokal.  
       Sebuah sistem informasi manajemen bukanlah sekedar suatu perkembangan teknologis. SIM berhubungan dengan organisasi dan dengan manusia pengolahnya. Oleh sebab itu pemahaman utuh terhadap sistem informasi keorganisasian berdasarkan komputer harus juga termasuk memahami konsep-konsep yang berhubungan dengan informasi, pemakaian informasi, dan nilai informasi. Tanggapan berikut ini memperkenalkan konsep-konsep utama secara singkat.

Konsep	Penjelasan
Informasi	Informasi menambahkan sesuatu  pada penyajian. Yaitu sehubungan dengan waktu dan mutu.
Manusia sebagai pengolah informasi	Kemampuan manusia sebagai pengolah informasi menentukan keterbatasan dalam sistem informasi dan mengesankan dasar-dasar rancangan mereka.
Konsep sistem	Karena sistem informasi menajemen adalah sebuah sistem,maka konsep sistem perlu untuk memahami dan merancang ancangan pada pengembangan sistem informasi.
Konsep organisasi dan manajemen	Sistem informasi berada di dalam sebuah organisasi dan dirancang untuk mendukung fungsi menajemen. Informasi adalah penentu yang penting dalam bentuk keorganisasian.
Konsep pengambilan keputusan	Rancangan SIM bukan hanya harus mencerminkan ancangan rasional terhadap optimasi, tetapi juga teori keperilakuan pengambilan keputusan dalam organisasi.
Nilai informasi	Informasi mengubah keputusan. Perubahan dalam nilai hasil akan menentukan nilai informasi.

C.  PEMANFAATAN MANAJEMEN DALAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Metode untuk mengolah data menjadi informasi adalah dalam bentuk sebuah model keputusan.

Model-model pembantu keputusan yang dapat dipakai berupa :

·      Model Cerdas (intelligent model) : untuk menemukan persoalan

· Model Keputusan (decision model) : untuk mengenali dan menganalisa alternatif-alternatif penyelesaian

·     Model Optimisasi (optimization model) : untuk memberikan suatu penyelesaian yang memuaskan

D.  SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DI MATA PEMAKAI

Kebanyakan pemakai sistem informasi manajemen berdasarkan komputer adalah

sebagai berikut:

Pemakai	Penggunaan
Petugas administrasi	Mengerjakan transaksi, mengolah data, dan menjawab pertanyaan.
Manajer tingkat bawah	Mendapatkan data operasi. Membantu perencanaan, penjadualan, mengetahui situasi yang tak terkendali, dan mengambil keputusan
Staf ahli	Informasi untuk analisis. Membantu dalam analisis, perencanaan dan pelaporan.
Manajemen	Laporan tetap Permintaan informasi khusus. Analisis khusus. Laporan khusus. Membantu dalam mengenali persoalan dan peluang. Membantu dalam analisis pengambilan keputusan.

E.  POKOK-POKOK DI DALAM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

1.     Perangkat Keras (hardware) meliputi :

·         Media input    : mouse, keyboard, scanner, dll

·         Media proses : CPU

·         Media Output : monitor, LCD,  printer, speaker, Proyektor, dll

·         Media Simpan : harddisk,  floppy disk, flashdisk, DVD,  CD, dll

2.    Perangkat Lunak (software) meliputi :

·         Sistem operasi : windows, Dos, Linux dll

·         Bahasa pemograman : basic, java, dll

·         Paket aplikasi : Microsoft office (Ms. word, Ms. Excel, Ms. Power Point dll)

3.    Basis data (database) merupakan sekumpulan file yang saling berhubungan

4.    Prosedur, misalnya : pengajuan KRS, penjadwalan kuliah, KBM, pengolahan data nilai, Laporan, dll

5.    Petugas pengoperasian sistem informasi manajemen / Administrasi, misalnya : staff prodi, staff fakultas, staff bio keuangan, staff bio akademik